Wanneer u het product naar ons opstuurt duurt het even voor deze bij ons binnenkomt. U ontvangt een bericht van ontvangst, zodra wij het product in behandeling nemen. In dit bericht wordt uw reparatienummer vermeld.
Zelf de status volgen?
Wenst u de actuele status te zien in meer detail? Dan kan dat via onze service portal. Voer hier uw reparatienummer en postcode in:
http://serviceportal.komplett.nl/customer
U kunt ook via de e-mails die wij sturen, direct uw reparatiestatus inzien.
Hier wordt tevens aangegeven wat u kunt verwachten over de duur van de afhandeling. De gemiddelde reparatieduur na ontvangst is 3 weken.
Andere klanten wilden ook weten:
