Vind zelf uw antwoord:

Product retour sturen

Online aankopen

Heeft u een product gekocht via de webshop en is het niet wat u ervan had verwacht? Dan heeft u de mogelijkheid om, binnen 14 dagen na ontvangst, het product zonder opgaaf van reden terug te sturen via het herroepingsrecht. Voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van uw aankoop.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u aan de voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen of u heeft aangetoond het product te hebben verzonden, zult u zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, het aankoopbedrag terug krijgen.

U kunt er ook voor kiezen om het product om te ruilen voor een ander product.

Let op! Heeft u een defect product? Meld deze dan aan voor reparatie.

Defecte producten

Heeft u een product dat niet meer naar behoren werkt of kapot is? Dan kunt u deze aanmelden voor reparatie. Zorg ervoor dat u vooraf een back-up maakt van uw bestanden en controleer of het probleem middels een recovery kan worden opgelost.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk